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Analista de Sac JR | Humânia | São Paulo

Descrição da vaga

No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!


Empresas do Ecossistema Viveo:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.

• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.

• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.

• Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica.

• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.

• No Atendimento a pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia, Far.Me e BoxiFarma.


Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.


Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis! 

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento ao Consumidor via telefone;
  • Registro dos Atendimentos;
  • Reconciliações diárias, semanais e mensais;
  • Identificação e reporte de Farmacovigilância e Queixa Técnica;
  • Reconciliação de Farmacovigilância e Queixa Técnica;
  • Direcionamento dos atendimentos/demandas para setores internos da Astellas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Cursando ou Completo na área da saúde;
  • Pacote Office: Intermediário.

Informações adicionais

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Alimentação/Vale Refeição;
  • Auxílio Home Office;
  • Vale Transporte;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • PPR;
  • TotalPass.

  • Horário: De Segunda à Sexta das 9h-18h.
  • Local: R. Alexandre Dumas, 2100 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul).
  • Modelo de Trabalho: Híbrido, 3 vezes na empresa e 2 vezes em Home Office.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem/ Contato via WhatsApp
  3. Etapa 3: Entrevista RH/Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Humânia – Saúde em uma só voz

Bem-vindos à Humania! Somos líderes no Brasil em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Diagnóstico (PSD). Com 18 anos de expertise técnica e humanizada, oferecemos soluções de saúde personalizadas para a indústria farmacêutica, planos de saúde, operadoras de saúde e RH de empresas.


Nascemos da fusão das empresas Azimute e Profarma e integramos o ecossistema Viveo, o maior do Brasil, que conecta todos os elos da cadeia da saúde, da fabricação à entrega ao paciente.


Somos a voz que aproxima a saúde das pessoas, sempre próxima, e em constante evolução. Nossa atuação é ampla e multifacetada, para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.


Quer fazer parte dessa transformação? Trabalhe conosco e ajude a construir um futuro mais saudável e promissor. Confira nossas vagas e junte-se ao nosso time!